قوانین و مقررات بازر

  1. حجم خرید و فروش در روزهای هفته(به جز پنج شنبه و جمعه) در ساعات معاملاتی بازار طلای تهران(۱۲ الی ۲۰) تا سقف ۲۰۰ گرم قابل انجام است و در روزهای پنج شنبه و جمعه نیز تا سقف ۱۰۰ گرم قابل معامله است.  خارج از این زمان، محدودیت معاملاتی تا سقف ۲ گرم وجود دارد.
  2. با توجه به قرارداد رسمی فی ما بین سامانه بازر و اداره پست جمهوری اسلامی ایران تحویل فیزیکی طلای خریداری شده کاربران از این طریق و در کوتاه ترین زمان ممکن انجام می شود و کاربران می توانند جهت هماهنگی تحویل طلای خریداری خود شده خود بصورت حضوری و یا پستی با واحد پشتیبانی شرکت به شماره تماس ۴۱۲۲۶-۰۲۱تماس حاصل نمائید.هزینه پست و بیمه بر عهده سامانه بازر می باشد و کاربران موظف به اعلام آدرس و کد پستی و شماره تماس در دسترس می باشند و در صورت بازگشت کالا و ارسال مجدد هزینه ارسال مجدد به عهده کاربر می باشد
  3. پیگیری مراحل ارسال طلای کاربران به اداره پست جمهوری اسلامی ایران از سمت سامانه بازر رصد شده است و کاربران می توانند با شماره ۴۱۲۲۶-۰۲۱ تماس حاصل کرده و از فرایند تحویل و ارسال مطلع شوند.
  4. از لحظه خرید کاربران،تا زمان تحویل طلای خریداری شده به آنها مسئولیت حفظ و نگهداری اصل طلا بر عهده شرکت بازر می باشد.
  5. کاربران قبل از تحویل طلای خریداری شده خود و یا  با عودت طلایی که قبلا تحویل گرفته اند ، می توانند اقدام به فروش طلای موجود خود به نرخ روز (قیمت درلحظه )اقدام نمایند و بعد از انجام فرایند تسویه مبلغ مد نظر به حساب بانکی کاربر(از طریق حواله پایا) واریز میشود
  6. در روزهای تعطیل رسمی به دلیل تعطیلی بانک ها، تسویه حساب ریالی انجام نمی شود.
  7. در حوادث غیر مترقبه (قوه قاهره) مانند جنگ، زلزله، سیل و… و نوسانات شدید قیمتی که امکان معامله را سلب می کند، خرید و فروش در سامانه به صورت خودکار تا اطلاع ثانوی مسدود می گردد.
  8. در صورت فوت یا مفقودی شخصی که در حساب بازری خود دارای طلا و یا موجودی ریالی باشد، بنا بر قوانین و مقررات کشور برای موجودی وی تصمیم گیری می شود.
  9. تمامی خرید و فروش در بازر به صورت نقدی انجام می شود و هیچ گونه معاملات فردایی و کاغذی در این سامانه انجام نمی گردد.
  10. در صورت افشای رمز عبور کاربری، هیچ مسئولیتی پیرامون معاملات وی متوجه بازر نبوده و مسئولیت آن تماما متوجه خود شخص می باشد.
  11. در صورت فراموشی رمز عبور، فرآیند بازیابی رمز از طریق شماره موبایل می باشد اما اگر موجودی ریالی و طلایی شخص از عدد ۵۰ گرم  بالاتر باشد، برای بازیابی رمز عبور باید شخصا با مدارک هویتی در محل بازر حاضر شود.
  12. مسئولیت تمامی تراکنش های درون اپلیکیشن با توجه به تایید ۲ مرحله ای کاربر متوجه خود شخص بوده و امکان بازگردانی معاملات و تراکنش ها وجود ندارد.
  13. امکان تحویل فیزیکی طلای خریداری شده فقط با هماهنگی با پشتیبانی امکان پذیر است.
  14. در صورتی که برای ثبت نام در مرکز معاملات بازر، یک شخص از شماره موبایل شخص دیگری استفاده کند مسئولیت تمام اتفاقات پیش رو متوجه شخص مالک سیم کارت می باشد.
  15. با توجه به اینکه بازیابی رمز عبور از طریق سیم کارت انجام می شود، در صورت انتقال یا فروش سیمکارت، شخص مالک حساب باید پیش از انتقال یا فروش سیم کارت تکلیف حساب بازری خود را مشخص کند.
  16. توجه داشته باشید که کد ملی و تصویر کارت ملی برای احراز هویت شما دریافت می شود و بارگذاری آن در اپلیکیشن الزامیست.
  17. توجه داشته باشید که کد معرفی که برای ثبت نام در پلتفرم استفاده می شود، یک سطحی بوده و به هیچ عنوان مشابه ساختارهای هرمی نمی‌باشد. 
  18. پلاک های طلا مازاد بر قیمت پرداختی طلای کاربران شامل هزینه تولید می باشد
  • پلاک های ۲ گرمی تحویل حضوری ۱۰۰ هزار تومان
  • تحویل پستی ۱ عدد ۱۵۰ هزار تومان
  • تحویل ۲ الی ۵ عدد ۱۳۰ هزار تومان
  • تحویل بالای ۵ عدد ۱۲۰ هزار تومان می باشد
  1. پلاک های طلای تولید شده همگی دارای کد استاندارد مورد تائید اتحادیه و اداره استاندارد ایران می باشد و مسئولیت صحت و سلامت وزن و عیار آنها بر عهده شرکت می باشد و پلاک های تحویلی به کاربران همراه با فاکتور رسمی و معتبر ارسال خواهد شد.

۱۹.هرگونه مغایرت در اطلاعات فاکتور ارائه شده برعهده سامانه بازر می باشد.

۲۰.کلیه معاملات و پلاک های تولید شده بر مبنای عیار(خلوص)۱۸ عیار (۷۵۰) می باشد