قوانین و مقررات بازر

1. حجم خرید و فروش در روزهای هفته(به جز پنج شنبه و جمعه) در ساعات معاملاتی بازار طلای تهران(۱۲ الی ۱۹)تا سقف ۲۰۰ گرم قابل انجام است و در روزهای پنج شنبه و جمعه نیز تا سقف ۱۰۰ گرم قابل معامله است.  خارج از این زمان، محدودیت معاملاتی تا سقف ۲ گرم وجود دارد. توجه داشته باشید ساعات اعلامی با توجه به ساعات معاملاتی بازار طلای تهران قابل تغییر است.
2. با توجه به عدم همکاری اداره پست جهت ارسال طلا در سال ۱۴۰۰،جهت تحویل طلای خریداری شده خود ،با هماهنگی قبلی به شماره تماس ۰۲۱۶۵۰۱۳۰۲۴ و با همراه داشتن کارت شناسایی به دفتر شرکت در تهران به آدرس طرشت جنوبی بلوار شهید اکبری خیابان شهدای طرشت جنوبی ساختمان بایوتکس و یا کرج به آدرس خیابان شهید بهشتی خیابان دکتر همایون جواهری ایران دخت مراجعه نمایید.
3. کاربران عزیز در شهرستان ها میتوانند با هماهنگی تلفنی به شماره تماس ۰۲۱۶۵۰۱۳۰۲۴ جهت تحویل طلای خود شخص قابل اعتمادی را به نیابت در تهران معرفی نمایند.
4. از لحظه خرید کاربران،تا زمان تحویل طلای خریداری شده به آنها مسئولیت حفظ و نگهداری اصل طلا بر عهده شرکت بازر می باشد.
5. امکان تحویل فیزیکی طلای خریداری شده فقط با هماهنگی با پشتیبانی امکان پذیر است.
6. کاربران قبل از تحویل طلای خریداری شده خود و یا  با عودت طلایی که قبلا تحویل گرفته اند ، می توانند اقدام به فروش طلای موجود خود به نرخ روز (قیمت درلحظه )اقدام نمایند و بعد از انجام فرایند تسویه مبلغ مد نظر به حساب بانکی کاربر، طبق ساعت کاری بانکها (از طریق حواله پایا) واریز میشود
7. در برنامه بازر برای واریز وجه حتما از حسابهای به نام خود شخص صاحب حساب بازری میبایست استفاده گردد و در غیر اینصورت طبق قوانین و مقرارت مبارزه با پولشویی رفتار میگردد(کاربران زیر سن قانونی میتوانند از حساب های بانکی متکفلین استفاده نمایند )
8. با توجه به فعالیت اپلیکیشن بازر در حوزه کسب و کار و شفافیت مالیاتی این بخش و هزینه های بانکی، دقت نمایید که مبلغ شارژ شده حتما جهت خرید و فروش طلا باشد و صرفا از گزینه شارژ و تسویه استفاده نشود. ( کارت و بن های خرید به هیچ عنوان امکان نقدشوندگی نداشته و فقط برای خرید کالا مورد استفاده قرار می‌گیرد و این موضوع مورد تاکید بانک مرکزی می‌باشد )
9. در روزهای تعطیل رسمی به دلیل تعطیلی بانک ها، تسویه حساب ریالی انجام نمی شود.
10. در حوادث غیر مترقبه (قوه قاهره) مانند جنگ، زلزله، سیل و… و نوسانات شدید قیمتی که امکان معامله را سلب می کند، خرید و فروش در سامانه به صورت خودکار تا اطلاع ثانوی محدود می گردد.
11. در صورت فوت یا مفقودی شخصی که در حساب بازری خود دارای طلا و یا موجودی ریالی باشد، بنا بر قوانین و مقررات کشور برای موجودی وی تصمیم گیری می شود.
12. تمامی خرید و فروش در بازر به صورت نقدی انجام می شود و هیچ گونه معاملات فردایی و کاغذی در این سامانه انجام نمی گردد.
13. در صورت افشای رمز عبور کاربری، هیچ مسئولیتی پیرامون معاملات وی متوجه بازر نبوده و مسئولیت آن تماما متوجه خود شخص می باشد.
14. در صورت فراموشی رمز عبور، فرآیند بازیابی رمز از طریق شماره موبایل می باشد اما اگر موجودی ریالی و طلایی شخص از عدد ۵۰ گرم  بالاتر باشد، برای بازیابی رمز عبور باید شخصا با مدارک هویتی در محل شرکت بازر حاضر شود.
15. مسئولیت تمامی تراکنش های درون اپلیکیشن با توجه به تایید ۲ مرحله ای کاربر متوجه خود شخص بوده و امکان بازگردانی معاملات و تراکنش ها وجود ندارد.
16. در صورتی که برای ثبت نام در مرکز معاملات بازر، یک شخص از شماره موبایل شخص دیگری استفاده کند مسئولیت تمام اتفاقات پیش رو متوجه شخص مالک سیم کارت می باشد.
17. با توجه به اینکه بازیابی رمز عبور از طریق سیم کارت انجام می شود، در صورت انتقال یا فروش سیمکارت، شخص مالک حساب باید پیش از انتقال یا فروش سیم کارت تکلیف حساب بازری خود را مشخص کند.
18. توجه داشته باشید که کد ملی و تصویر کارت ملی برای احراز هویت شما دریافت می شود و بارگذاری آن در اپلیکیشن الزامیست.
19. توجه داشته باشید که کد معرفی که برای ثبت نام در پلتفرم استفاده می شود، یک سطحی بوده و به هیچ عنوان مشابه ساختارهای هرمی نمی‌باشد. 
20. پلاک های طلا مازاد بر قیمت پرداختی طلای کاربران شامل هزینه تولید می باشد.
21. در زمان ثبت نام، سوالات امنیتی را با دقت بخاطر بسپارید. در صورت فراموشی رمز عبور و برای دریافت مجدد رمز، باید سوالات امنیتی خواسته شده را پاسخ دهید. در صورتی که رمز عبور خود را فراموش کرده و نتوانید سوالات امنیتی را پاسخ دهید، تنها با مراجعه حضوری به محل شرکت می توانید رمز جدید دریافت نمائید.

*پلاک های ۲ گرمی تحویل حضوری ۴۰۰ هزار تومان

*پلاک های ۱۰ گرمی تحویل حضوری ۸۲۰ هزار تومان

1. در صورت باز شدن پلمپ پلاکهای تحویلی طلا، هیچگونه مسولیتی بر عهده شرکت بازر نمیباشد.
2. پلاک های طلای تولید شده همگی دارای کد استاندارد مورد تائید اتحادیه و اداره استاندارد ایران می باشد و مسئولیت صحت و سلامت وزن و عیار آنها بر عهده شرکت می باشد و پلاک های تحویلی به کاربران همراه با فاکتور رسمی و معتبر ارسال خواهد شد.
3. هرگونه مغایرت در اطلاعات فاکتور ارائه شده برعهده سامانه بازر می باشد.
4. کلیه معاملات و پلاک های تولید شده بر مبنای عیار(خلوص)۱۸ عیار (۷۵۰) می باشد.